Notre soutien

Accompagnement dans toute la Suisse et, selon la demande, formation à domicile des patientes, des proches. Présentations ou formations pour les différents acteurs de la santé (médecins, infirmières…). Soutien administratif pour les médecins dans les démarches auprès des assurances et dans l’élaboration des prescriptions.

Nos services

Nos services peuvent - en fonction de la maladie et de la thérapie - inclure les éléments suivants des services d'aide : 

• Initiation à l'auto-application d'un traitement de longue durée, par exemple injection sous-cutanée ou administration intraveineuse
• Accompagnement à long terme adapté individuellement concernant la gestion de la thérapie au quotidien et la gestion des éventuels effets secondaires
• Soutien lors du renouvellement d'ordonnances, de la commande de matériel de perfusion ou d'autres demandes en rapport avec la thérapie.
• Livraison de médicaments et de moyens auxiliaires par la pharmacie affiliée
• Assistance téléphonique pour l'utilisation des médicaments
•  Service d'urgence 24h/24 (livraison de médicaments)
•  Prélèvements sanguins
• Conseils, entretiens et accompagnement individuel des patients et de leurs proches
• Prise de contact avec les médecins traitants
• Négociations avec les caisses d'assurance maladie pour la prise en charge des coûts 
• Saisie et organisation des besoins en matériel de soins et en médicaments
• Aide à la préparation de l'environnement domestique, conseils sur place
• Mise en place d'un infirmier de référence qualifié et spécialisé
•  Établissement d'un plan de soins individuel/accompagnement thérapeutique
•  Accompagnement des patients selon les normes
•  Instructions et aide pour les proches soignants
•  Documentation détaillée et professionnelle des activités réalisées
•  Nous assurons et développons nos compétences par des formations et des formations continues régulières
• Formation des patients et des proches sur place en fonction des besoins
•  Aide en cas de problèmes et interlocuteur sur place : En cas d'urgence, joignable 24 heures sur 24 - 7 jours sur 7
• Soulagement des médecins traitants grâce à l'aide à l'obtention des garanties de prise en charge des coûts et au traitement administratif des prescriptions/ordonnances.
• Prise en charge optimale sans frais supplémentaires pour les patient(e)s

Notre clientèle

Notre mission est de nous engager pour le bien-être de notre clientèle pédiatrique et adulte. De plus, nous souhaitons dépasser les attentes de nos client·es et de nos partenaires, avec une approche compétente et respectueuse, en offrant des soins infirmiers inspirants et innovants.